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[店老板含泪道歉双方和解]

时间:2010/11/20 21:27:09  浏览:
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[店老板含泪道歉双方和解]

[11月19日,南宁市民韦女士和同伴到大学路西乡塘市场旁一家快餐店就餐时,发现一盅汤里有一只死老鼠,顿时惊叫起来。这件事让部分顾客很不满,险些与店老板发生肢体冲突。最终,店老板含泪道歉。](安徽哪有学小吃,安徽哪有学卤菜,合肥哪有学烧烤,合肥哪有学早点)

顾客:汤中竟有死老鼠

当日下午2时,记者在这家快餐店门口见到,一些顾客聚集在店内,正与店老板争吵不已。双方的言辞越来越激烈,一名男顾客捋起袖子,扬言要打人;店老板也不甘示弱,大喊“我马上叫人来”。旁观市民上前劝解,双方暂时平静下来。

韦女士称,当日下午1时许,她和一名女同伴来这家快餐店吃饭,两人各点了一份8元钱的蜜汁鸡腿套餐, 每份套餐都配有一盅汤。吃快餐时,她同伴打开盅盖,用勺子搅汤,看到一只黑乎乎的死老鼠,两人不由得大叫起来。

“"老鼠汤"让我们很恶心。”韦女士说,店老板听到后,连忙上前将那盅汤端走,并倒掉了,“店老板退给我俩每人8元钱,说是补偿,但对方露出一副很凶的样子,让我们很生气”。

店老板:怀疑被人陷害(安徽哪有学小吃,安徽哪有学卤菜,合肥哪有学烧烤,合肥哪有学早点)

另一名男顾客称,当时,店内有不少顾客正在就餐,大家听说汤中有老鼠,都不敢再吃了,纷纷找店老板理论。让他们不满的是,店老板一直很激动,不仅没有道歉,还打算只退钱给几名学生模样的食客就完事。“我承认,汤中的确有老鼠。”在快餐店厨房里,店老板黄先生指着一锅汤说,18日晚,他煮了这一锅汤,还盖了锅盖。谁料,19日中午营业后不久,顾客就发现了死老鼠,让他很惊讶。他怀疑有人将老鼠投进锅中,故意陷害他。

“老鼠只有成年人的大拇指那么大。”黄先生称,发现老鼠后,因担心影响生意,他将整锅汤都倒掉了。另外,他还检查了其他的饭菜,没有发现问题。

结果:双方握手言和

黄先生称,事发时,听到女顾客的惊叫,他连忙上前查看。当时,他又气又急,便扭头质问厨房里的厨师,“我问他们这是怎么回事,怎么会有老鼠,难道他们舀汤时没有看清吗”?黄先生表示,估计是自己的语气不对,让两名女顾客错以为是在呵斥她们。

据黄先生介绍,事发后,只要是当日买了盅汤的顾客,他都按饭菜的价格原价退钱了。但是,看到不少顾客守在店门口不走,他以为对方是故意来找事的,一怒之下才说了一些过激的话。说到动情处,他落泪了。

最终,经过热心市民劝解,黄先生走到韦女士等人面前,含泪说:“对不起,我错了。”他表示,今后保证不会再有这样的事发生,并希望顾客能接受他的歉意。对此,韦女士等人表示不再追究,先后离开了。(合肥哪有学小吃,合肥哪有学卤菜,安徽哪有学烧烤,安徽哪有学早点)


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